第107篇好文
【资料图】
作者|王丹艳
（ID：xyth_13）
在一次做咨询过程中，一个来访者提到在自己工作过程中，每次领导安排工作任务时，都不会告诉工作的具体要求，更加不会告诉需求背后的原因，这给自己的工作带来了诸多不便。其实，这种问题在我们日常工作中是非常常见的。因为，大部分领导在安排工作任务时，是不会告知要求的，更加不会告知原因。除非是特殊性需求，也就是领导需要你知道需求背景或原因才能完成工作时，会告知员工原因。同时，对于告知原因一事，一定程度上还取决于领导的个人管理风格，以及看工作的大小和轻重来决定。职场中，大家的立场不同，自然看待问题的角度和思维也自然不同。对于领导来说，在安排员工工作时，大部分时候是不需要告知原因的。而对于员工来说，是希望领导能够告知自己工作的背景和原因，更有利于更好地完成工作。所以，对于领导给下属安排工作时，是否需要告知原因，我们需要从三个方面来看待。1
对于领导来说，“不需要”01、无意识告知
对于大部分的管理者或领导者，他们是没有意识会说主动告知员工做事的原因的。主要有三种情况：第一种情况：工作流程化工作中的工作，大部分都属于日常工作，也就是流程化、程序化，已经既定好的工作。所以，领导让做某件事情的时候，也是常规工作的安排，并不需要告诉你原因。简单地说，就是在工作流程范围内你可以自主、独立完成的工作，他们是不需要告知原因。第二种情况：领导信任你我们可以看见，职场工作大部分领导在给员工安排工作时，都会直接说，“你给我一个XX报告”、“你给我一个XX数据”...领导相信你能够理解其意思，并能够准确无误的提供给他，至于要做什么用，你也不需要知道。有可能是他想了解最近业务发展的情况，有可能是想知道你最近的工作情况等等。但是这些报告和数据在你工作能力和范围内能够提供到。第三种：领导不需告诉你无论以上哪种情况，领导交代你做事，还需要告诉你原因，是不是搞得领导向你汇报工作一样呢？是否有点本末倒置。除非是特殊事件，譬如，在撰写汇报材料的时候，领导有可能会告诉你这个是他需要向大BOSS回报的内容，告诉你的目的是希望你能够站在他的视角和高度去写这份材料。不然一般情况下，领导都不会告诉你原因，只会告诉你要求，这份工作的要求是什么。其实，对于员工来说，大部分时候只需要了解工作的要求即可，至于背后的原因，不知道也是OK的。02、不方便告知
对于领导来说，还有一种情况就是不方便告知。工作中，很多工作是下面的员工接触不到的工作，有些涉及到敏感性的工作，也是不方便告告知的。不方便告知的情况也同样有三种情况：第一种，公司敏感工作对于公司一些敏感性的工作，有时候需要下属或下级提供相关工作内容。这种时候，领导不方便告知需求的背景和原因的。不告知你，是对你的保护，更是对公司的保护。所以，这种时候，敏感性工作或涉及公司内部一些机密的工作，领导层是不方便告知的。第二种，高层内部工作这种情况就是有些公司是属于高层内部的工作。也就是领导想知道你的工作情况，抑或者是需要向自己的上级或boss汇报工作了。这种时候，他也是不会告诉你需求的背景和原因的。第三种，保护员工关系还有一种情况就是，领导可能会拿着你写的材料或成果向boss或上级汇报或邀请，这种情况在职场中也是大部分的存在的。这种时候，领导更加不会告诉你了，这也是作为领导保护自己和员工关系的一种方式。所以，这种时候也是不方便告知的。无论是无意识不需要告知，还是不方便告知，都是领导自己的管理方式和方法，也是职场中大部分领导一贯作风。2对于员工来说，“需要”01、更好完成工作
对于员工来说，可能需要了解领导需求背后的原因，会更好地帮助自己工作，也会提高完成工作的效率。除了日常工作以外，大部分员工在接到领导的临时性工作任务的时候，都会觉得无从下手，不知道如何做。特别是领导在临近下班前，丢了一句“我要XX报告，明天上班时给我。无要求、无背景、无时间，更无说明阅读对象。所以，往往这种时候，我们就会感到茫然，不知如何下手。很多人会选择默默地做，结果做出来的成果和领导的需求有差异。所以，为了更好地完成工作，大部分的员工都希望领导给够告知其背后的原因，特别是工作要求。02、了解领导工作
3员工需要做的3件事作为下属员工，不要指望领导在安排工作的时候会告诉你原因，更不要指望领导在安排工作的时候希望领导一次性将工作要求和完成时间告诉你。在大部分的工作衔接过程中，员工永远需要占主动、积极的一方，也就是主动、积极和领导做好沟通。那么，如果在领导安排工作任务的时候，没有告知我们工作原因的时候，我们需要怎么做呢？对于员工来说，需要做三件事。01、千万不要问“原因”
如果领导在安排工作任务的时候，没有告诉我们需求背后的原因，也没有告诉我们工作的要求时我们应该怎么办呢？譬如，领导说：“我要XX报告，明天上班时给我”。那这种时候，我们需要怎么处理？很多人的习惯就是想问领导这份材料拿来做什么用的？千万要记住，这是大忌！对于比较好说话的领导来说，可能会告诉你原因。如果某些领导不好说话，而且涉及到敏感性事物，有可能你就会吃了闭门羹 ，而且还会引起领导的反感。如果你对领导交代的工作，如果实在不清晰或是没有思路，可以和领导沟通清楚需求的要求。这个是可以的，而且也是必须的。因为它不仅能够帮助你更好地完成工作任务，还能帮助你给领导建立良好的印象。02、做到及时沟通
接着上面说的，如果在需求不清晰的情况下，我们需要做的就是和领导及时沟通。在工作中，特别是一些职场老人，当领导安排工作任务时，他们会按照个人的理解去做事，而不会和领导确认和沟通。因为他们觉得问了领导，害怕领导觉得他们理解能力不够。其实，除非是领导已经对工作任务已经交代得特别清楚了，不然的话，当领导给我们任务以后，我们都需要和领导确认需求的情况。譬如，工作的内容、阅读对象、工作要求、完成时间等等。只有明确了这些以后，我们花费时间所做的工作才不会白费，也才能得到领导认可。不然，如果没有和领导及时做好沟通，做出来的工作和领导的要求差异很大，不仅浪费了我们工作的时间和力气，更是在领导面前吃力不讨好。所以，和领导做好及时有效的沟通是非常重要的。03、多观察、多揣摩
不是每一件领导安排的工作我们都需要反复确认和问清楚的，这会让领导觉得你的能力不足，给领导留下不好的印象。这就要求我们在日常工作中需要做到多观察、多揣摩。也就是多观察领导的做事方式、思考方式，以及对工作的要求，还有多揣摩领导的战略方向、领导的管理思路等等。这样能更好地帮助我们建立与领导之间的“默契”。拿到领导安排工作任务的那一刻，能理解和明白领导的意思，和领导保持一致的方向，做出来的工作也才能得到领导的满意。所以，工作中，需要做到多观察、多揣摩，形成与领导之间的“默契”，减少问领导的次数，加深领导对你的好感。最后，作为员工，不管领导安排工作任务时告不告知原因，都需要做到和领导主动、及时、有效的沟通，多观察和多揣摩领导的做事和思考方式，这样才能保证“你的努力不会白费”。- end -作者：王丹艳
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